Beste klanten,
In het weekend van 08 en 09 juni vindt de IT migratie plaats.
Dit heeft als gevolg dat enkele diensten voor en tijdens dit weekend verstoord of niet beschikbaar zijn:
✘ Homebanking en mobile banking zullen niet meer werken.
✘ Online betalingen ondervinden mogelijk onderbrekingen.
✘ De kantoren zullen gesloten zijn.
✘ Selfservice-toestellen bij AXA Bank zullen vanaf donderdag 6 juni niet beschikbaar zijn.
✔ Betalen met bank- of kredietkaart kan wel in de winkel, op restaurant,…
✔ Geld afhalen zal mogelijk zijn (behalve aan AXA Bank-automaten).
Uiteraard kan je vanaf maandag inloggen op de Crelan platformen.
Om dit vlot te laten verlopen hebben wij hieronder nog even de stappenplannen toegevoegd.
Daarbij kan je ook via deze link nog wat extra informatie bekomen op de website van de bank zelf.
Plan Digipass is voor de klanten die enkel kunnen werken met homebanking op computer.
Plan App2app is voor klanten die gebruik maken van de mobiele app op gsm en de homebanking op computer